Livraison sécurisée

Votre espace client

Retrouvez vos photos et vidéos dans une galerie privée. Vous pouvez les consulter en ligne immédiatement ; le téléchargement en haute définition est débloqué dès réception du paiement.

🔒
Galerie privée
Accès par identifiant et code
🚫
Téléchargement bloqué
Tant que la prestation n'est pas réglée
🔑
Déverrouillage après paiement
Code envoyé sous 24h
🎥
Photos & vidéos HD
Sans filigrane une fois débloquées
Fonctionnement

Comment récupérer vos fichiers

Un processus simple en 4 étapes, pensé pour protéger votre prestation avant règlement.

1

Réception du lien

Après votre prestation, vous recevez par email un lien vers votre galerie personnelle, protégée par un identifiant et un code d'accès.

2

Aperçu en ligne

Consultez vos photos et vidéos directement en ligne, en qualité suffisante pour juger du rendu. Le clic droit, la copie et le téléchargement sont désactivés.

3

Paiement

Vous réglez la prestation selon les modalités convenues ensemble (virement, espèces, chèque...).

4

Déverrouillage

Dès réception du paiement, nous vous envoyons un code de déverrouillage. Vos fichiers HD, sans filigrane, deviennent téléchargeables.

Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses

Pourquoi je ne peux pas télécharger mes photos tout de suite ?

Les aperçus en ligne vous permettent de valider le rendu avant de payer. Le téléchargement des fichiers en haute définition, sans filigrane, est débloqué dès que le paiement est reçu.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Virement bancaire, espèces ou chèque selon ce qui a été convenu ensemble lors du devis. Le paiement se fait en dehors du site, directement avec nous.

Combien de temps ma galerie reste-t-elle accessible ?

Votre galerie reste disponible plusieurs semaines après la livraison. Pensez à télécharger vos fichiers une fois déverrouillés pour les conserver de votre côté.

Puis-je partager mon code d'accès ?

Le lien et le code sont personnels et liés à votre commande. Merci de ne pas les diffuser : l'usage des codes est limité et suivi.

Quelle est la différence entre l'aperçu et le fichier final ?

L'aperçu est affiché en définition réduite et filigrané, uniquement pour consultation. Le fichier final, débloqué après paiement, est en pleine résolution et sans filigrane.

Conformément au Code de la propriété intellectuelle, les photographies et vidéos réalisées par XpertPC restent la propriété exclusive de XpertPC jusqu'au règlement intégral de la prestation. Toute reproduction, capture d'écran, réutilisation ou diffusion des aperçus avant paiement est strictement interdite.

Besoin d'aide pour accéder à votre galerie ?

Contactez-nous, nous vous renverrons votre lien et vos codes d'accès.